4.17疫情以来，为有力控制疫情发展态势，遏制疫情爆发，芜湖市采取静态管理，居民足不出户。这可让芜湖市第三人医院免疫门诊的工作人员着了急。因为HIV患者需定期用药，许多患者手中的药品所剩不多，眼看几位患者取药的日子快要到了，免疫门诊的办公电话也响个不停。
“医生，因新冠疫情，我现在到不了医院进行随访取药，怎么办？”
“医生，我是一名艾滋病患者，因疫情没法回随访点及时取药，您这边能借药吗？”
“医生，我在上海，受交通管制无法取到药怎么办？”
从这些急切的声音中，工作人员感受到了患者的焦急和恐慌。
虽然，自3月26日搬迁至鸠江区院区，免疫门诊的工作人员就已经在第一时间联系到我院所有在册的HIV患者，告知最新就诊流程及领药地点，以及医院针对特殊情况患者提供快递寄药服务。但突如其来的4.17疫情，让我们的城市按下暂停键，快递也停运了，这可怎么办？
免疫门诊的负责人焦急如焚，立即向分管领导汇报情况并开展内部紧急会议研讨解决方案。会上，大家纷纷发言、积极献策，只听有的同志说道，“听说美团、饿了么跑腿还在提供服务，我马上联系确认!”
说干就干，经过短暂的讨论、联系沟通后，免疫门诊拿出了暂时的解决方案，即：利用现有的交通条件选择“美团、饿了么跑腿”服务，让患者不断药，尤其还使用双层黑色塑料袋包裹，防止患者信息泄露；对于年长者、地区偏远者我们根据患者取药情况，推算出剩余药量不多的患者名单，积极主动沟通；对于身处外地的患者，积极与当地的疾控中心联系，为患者开具“借药函”，力争每一位患者都能按时服药。
虽然，突然袭来的新一轮疫情为医疗就诊带来了诸多不便，但疫情无情人有情，在灾难面前，保障患者的健康安全是医务工作者的最高追求，我们相信，只要心系患者、携手努力、攻克艰难，终将迎来最终的胜利。
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